Santi Alonso

Santiago "Santi" Alonso es Director General de Indea Diversity, agencia exclusiva de AXA con sede en Madrid (constituida en 2019 según el BORME). Con más de veinticinco años en el sector asegurador, su tesis comercial rompe con el manual del gremio: vender desde la abundancia, no desde la necesidad ni el ego, y comunicar tanto las virtudes como los defectos de cada producto sin filtros.

En 2019 tomó dos decisiones que definirían su segunda etapa profesional: cerrar la oficina física —el formato canónico de la correduría española— y empezar una newsletter diaria que mantiene desde entonces los 365 días del año. La newsletter le permitió superar el 100% de retención mensual (más altas-bajas netas positivas mes a mes) y se convirtió en su principal canal de captación, formación de prospects y conexión de ideas entre seguros, inversión y psicología comercial.

Ha participado en foros del sector como INSURTECH TALKS junto a directivos de AXA España, My Investor y NOMO, donde defiende la sinergia entre canal físico y canal digital en la distribución de seguros: las startups aportan agilidad y diferenciación, pero la confianza del cliente sigue construyéndose desde la relación de largo plazo. En Sophiq Shots sostiene que la honestidad —comunicar también las debilidades del producto— es la estrategia más sostenible cuando vendes algo que el consumidor preferiría no tener que pensar.